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Paketlaufzeit

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Paket-Tracking

Sie können den Weg Ihres Paketes mit dem Paket-Tracking verfolgen. Ihre Paketnummer und den entsprechenden Link bekommen Sie per E-Mail zugeschickt.
Mit Ihrer Paketnummer bzw. mit dem Tracking-Code haben Sie die Möglichkeit, den Paketdienst auch direkt zu kontaktieren und bezüglich Ihrer Lieferung nachzufragen.

Rücksendung

Innerhalb von 21 Tagen können Sie Ihre Bestellung retournieren oder umtauschen!

Die Produkte müssen neu und ungetragen sowie inklusive aller Originalverpackungen, Etiketten und Echtheitszertifikate zurückgegeben werden. Produkte ohne Originalverpackung und Bedienungsanleitung werden abgelehnt. Artikel, die nach der Lieferung geändert, beschädigt oder auf andere Weise verändert wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Fordern Sie unter: https://stelkes.shipping-portal.com/rp/ ein Rücksendeetikett an.

Bringen Sie das Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es kostenfrei beim entsprechenden Paketdienstleister ab.